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有事,打个电话

报修、咨询、投诉,一部电话受理;说清小区和楼栋,项目部安排人上门。

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报修、咨询、投诉统一受理。拨打时说明所在小区,按小区安排上门。

公司地址

牙克石市新工办事处天悦城小区商业中心 0-102

来访前建议先电话联系,便于安排接待;工作日可直接到公司办公区办理业务。

项目部通讯录

7 个项目部,就近找得到人

业主至上、服务第一、AI+数字化管理,是我们不变的宗旨。各项目部就近上门,办结情况可向所在小区物业服务中心了解。

官方账号

认准这三个账号

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常见问题

先看看这些能不能解决

物业费怎么缴?可以在线支付吗?

目前物业费在各小区物业服务中心现场缴纳。不要通过非官方渠道向他人转账。

如有疑问,请拨打服务热线 0470-8871238 核实。

缴费后多久能拿到票据?

现场缴费后由收费人员当场开具票据。如需补开或查询历史缴费记录,请携带房主证明到小区物业服务中心办理。

家里需要维修,怎么报修?

请直接拨打服务热线 0470-8871238,或到所在小区物业服务中心现场登记。工作人员会记录您的具体地址与问题,安排维修人员上门。

电话与小区物业服务中心,是公司的两个受理渠道。

公共区域设施损坏了找谁?

公共区域(楼道、电梯、路灯、单元门、下水主管道等)的损坏,请拨打 0470-8871238 或告知小区物业服务中心。公共设施维修属基础物业服务范围。

物业服务超市是什么?

物业服务超市是公司把服务从公共区域延伸到居民家门口的一项举措,共 188 项服务,逐项明码标价、清单公开,涵盖家政清洁、家居维修、居家养老、跑腿代办与综合生活便民。

其中志愿服务 12 项全部免费。

物业服务超市只服务在管小区吗?

不是。除公司在管小区外,周边无物业小区、老旧小区的居民同样可以使用。

价格会不会临时变?

按清单价格执行。物业服务超市实行明码标价,服务内容、计价单位与价格在清单中逐项列明。材料费除特别注明外一般另计,上门前工作人员会先说明。

你们管理哪些小区?

目前公司在管 6 个小区:天悦城、天一城、天伦名都、悦新东城、悦新西城、长青小区,管理面积 100 余万平方米。

公司的资质情况如何?

公司通过 ISO9001 国际质量体系认证,获评 AAA 级信用企业,并获省级、市级和谐劳动关系单位、全国物业服务企业信用诚信百强达标企业等荣誉。

公司同时是牙克石市物业管理协会成员单位。

如需核验证书原件,请拨打 0470-8871238 联系。

公司是外包还是自己管理?
公司在管项目由项目部直属管理,岗位配置、作业标准与考核办法由公司统一制定,具体问题找得到责任人。
网站上的荣誉证书图片为什么带水印?

荣誉与资质证书属公司重要资料,为防止被第三方截取用于投标等用途,本站展示的证书图片均叠加了公司名称水印。如需核对证书原件,欢迎来电或到公司现场查验。

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