供热季要来了，这几件事和这几个电话请留意

牙克石 2026—2027 采暖期将于 9 月 25 日开始。供热管网注水、试压、升温这段时间，是跑冒滴漏最容易暴露的时候，也是家里最需要留人的时候。

注水试压期间，家里尽量留人

注水试压时管网压力上升，老化的阀门、接头、暖气片接口容易渗水。这几天请尽量家中留人，重点看几处：暖气片接口、入户阀门、卫生间和厨房的管道穿墙处、地沟内的管线。发现渗漏，先关入户阀门，再打物业电话；如果水已经流到楼道或邻居家，请立即通知物业值班人员。

暖气里的水，不能当生活用水

供热系统中的水是经过防腐处理的软化水，不能饮用，也不宜用来洗菜、洗澡、洗衣。私自放水不仅影响自家，还会导致整个单元水力失衡、压力下降，越放越不热。

不要私接、乱改供热设施

私自加装换热器、改动管道走向、加装循环泵，都会破坏原有水力平衡，影响相邻住户，也属于违规行为。需要改动室内供热设施的，请先与供热单位和物业沟通。

这几条热线请存好

以下为供热、供水单位公开的服务热线，不是我公司的电话，按问题归属直接拨打会更快。

• 物业服务热线 0470-8871238——小区公共部位跑冒滴漏、楼道立管、地沟管线、清雪防滑等，24 小时受理。
• 供热服务热线 0470-7238224——供热温度不达标、片区供热异常、供热设施检修咨询。
• 供热客服热线 96317——热费查询、供热业务咨询与投诉。
• 自来水客服 0470-7333158——供水异常、水压不足、管道维修。

一时分不清该找谁的，先打物业的 0470-8871238，我们会帮您判断，并告知对应的受理单位。

冬季报修高峰集中在供暖初期和降雪之后。电话占线时请耐心等待或稍后再拨，也可以在楼道里遇到巡查的物业人员时直接反映。